Conditions d'utilisation
Bienvenue sur le site de notre société basée en Suisse, spécialisée dans l’évaluation et la vérification des opérations exemptes de fiscalité. En utilisant ce site, vous acceptez de respecter les termes et conditions décrits ci-dessous.
Notre objectif est de fournir des informations claires concernant nos produits et services, notamment l’Audit Innovant Helvoria, l’Évaluation de Risques Helvoria, ainsi que Helvoria Compliance Plus. Ces offres peuvent soutenir des structures évoluant dans un cadre réglementaire spécifique, tout en respectant la particularité des opérations sans fiscalité.
Les descriptions de nos produits indiquent leurs fonctionnalités principales et leurs fourchettes de prix. Par exemple, l’Audit Innovant Helvoria se situe entre CHF 8'000 et 15'000, tandis que l’Évaluation de Risques Helvoria est proposée entre CHF 10'000 et 18'000. Helvoria Compliance Plus est accessible pour une fourchette de CHF 12'000 à 20'000.
Nous vous invitons à consulter régulièrement notre site pour obtenir des informations actualisées. Nos produits sont conçus pour aider à mieux comprendre les enjeux spécifiques liés à l’environnement réglementaire suisse, sans promettre des résultats précis ni garantir une conformité absolue.
Pour toute question ou demande de renseignements, vous pouvez nous contacter via les coordonnées suivantes :
- Adresse :
- Gablerstrasse 15, 8002 Zurich, Suisse
- Téléphone :
- +41 44 415 31 31
- Email :
- offers@helvoriabrand.com
- Numéro d'entreprise :
- CHE-335.196.922
L’utilisation de notre site implique que vous acceptiez ces conditions. Nous nous réservons le droit de modifier ces termes à tout moment, en publiant les versions mises à jour sur cette page.
Nous vous encourageons à lire attentivement cette section avant d’accéder à nos services ou de consulter nos produits. Notre équipe reste disponible pour toute question ou clarification concernant nos offres ou nos modalités d’utilisation.
Conditions de Retour
Chez Helvoria, nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leurs achats. Cependant, en raison de la nature de nos services liés à l’audit interne et à l’évaluation des risques, certaines conditions s’appliquent pour tout retour ou demande de remboursement.
Éligibilité
Les demandes de retour doivent concerner des produits achetés directement auprès de notre société située à Zurich. Les demandes doivent être faites dans le respect des délais et conditions précisés dans cette section.
Fenêtre de Retour
Les retours sont acceptés uniquement dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date d’achat ou de réception du produit.
Conditions d’État des Articles
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, sans altération ni dommage, avec tous les éléments fournis initialement. La conformité de l’état est vérifiée lors du traitement du retour.
Processus de Retour
Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse offers@helvoriabrand.com avec votre preuve d’achat. Nous vous fournirons alors les instructions nécessaires pour le renvoi.
Remboursements et Échanges
Une fois le produit retourné et son état vérifié, un remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial. Les échanges ne sont pas systématiquement possibles, sauf accord préalable.
Articles Non Remboursables
Les services ou produits personnalisés, ainsi que les documents électroniques ou dématérialisés, ne peuvent pas faire l’objet d’un retour ou d’un remboursement.
Frais de Retour et Expédition
Les coûts liés au retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou endommagé lors de la livraison. Nous recommandons l’utilisation d’un service de suivi.
Objets Endommagés ou Défectueux
En cas de réception d’un produit endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement avec des preuves photographiques. Un échange ou un remboursement sera alors examiné.
Preuve d’Achat
La preuve d’achat, telle que la facture ou le reçu, doit être fournie lors de la demande de retour ou de remboursement.
Frais de Restockage
Des frais de restockage peuvent s’appliquer dans certains cas, notamment si le produit ne respecte pas les conditions de retour ou si le délai est dépassé.
Retours Internationaux
Les retours depuis l’étranger doivent respecter la même procédure. Les coûts d’expédition internationale sont à la charge du client, sauf indication contraire.
Prévention des Abus et Fraudes
Toute tentative de fraude ou d’abus entraînera le refus du retour et pourra faire l’objet de mesures légales conformément à la législation suisse.
Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
Contactez-Nous
Pour toute question concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter à l’adresse offers@helvoriabrand.com , par téléphone au +41 44 415 31 31, ou en visitant notre siège situé au Gablerstrasse 15, 8002 Zurich, Suisse.